Verantwortungsvolles Spielen

Bei BetWest legen wir größten Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Spieler. Glücksspiel soll unterhaltsam sein, eine Form der Freizeitgestaltung, die Spannung und Vergnügen bietet. Wir sind uns jedoch bewusst, dass für einen kleinen Teil der Bevölkerung das Glücksspiel problematisch werden kann. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Pfeiler unserer Geschäftstätigkeit und spiegelt sich in den Tools und Richtlinien wider, die wir implementiert haben, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten.

Wir verpflichten uns, präventive Maßnahmen zu ergreifen, um Spielsucht zu vermeiden, und bieten Unterstützung für diejenigen an, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Informationen, Selbsteinschätzungstools und Optionen zur Selbstregulierung. Unser Team wird regelmäßig geschult, um die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und unsere Spieler angemessen zu unterstützen. BetWest arbeitet im Einklang mit den Vorgaben unserer Lizenzierungsbehörde und den besten Praktiken der Branche, um ein faires und transparentes Spielerlebnis zu garantieren.

Es ist wichtig, die Anzeichen zu kennen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten, sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen. Problematisches Glücksspiel ist oft nicht offensichtlich und kann sich schleichend entwickeln. Achten Sie auf folgende Indikatoren:

• Das Glücksspiel nimmt mehr Zeit und Geld in Anspruch, als ursprünglich beabsichtigt.
• Versuche, das Glücksspiel zu reduzieren oder zu beenden, scheitern wiederholt.
• Gefühle von Reizbarkeit oder Unruhe beim Versuch, das Glücksspiel einzustellen.
• Das Glücksspiel wird als Flucht vor Problemen oder unangenehmen Gefühlen genutzt.
• Man leiht sich Geld für das Glücksspiel oder um Spielschulden zu begleichen.
• Lügen gegenüber Familienmitgliedern oder Freunden bezüglich des Ausmaßes des Glücksspiels.
• Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder familiären Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
• Der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder jemandem in Ihrem Umfeld bemerken, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Das Glücksspiel sollte stets eine Form der Unterhaltung bleiben und niemals als Einnahmequelle oder zur Lösung finanzieller Probleme dienen. Um das Spielvergnügen aufrechtzuerhalten und die Kontrolle zu behalten, empfehlen wir folgende Richtlinien:

• Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
• Legen Sie Zeitlimits fest, wie lange Sie spielen möchten, und halten Sie diese ein.
• Vermeiden Sie es, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu spielen, da dies Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen kann.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, deprimiert oder ängstlich sind. Emotionale Zustände können zu impulsiven Entscheidungen führen.
• Sehen Sie Glücksspiel als Kosten für die Unterhaltung an, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.
• Machen Sie regelmäßige Pausen und wechseln Sie die Aktivitäten.
• Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, diese um jeden Preis zurückzugewinnen.

BetWest bietet Ihnen verschiedene Tools an, die Ihnen helfen, diese Prinzipien in die Praxis umzusetzen.

BetWest stellt Ihnen robuste Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Eine der effektivsten Methoden, um die Kontrolle zu behalten, ist die Festlegung von Limits für Ihre Einzahlungen, Verluste und Einsätze. Diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Konto unter dem Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" einrichten.

• Einzahlungslimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie bis zum Ende des festgelegten Zeitraums keine weiteren Einzahlungen tätigen.
• Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Wenn Ihre Nettoverluste dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Wetten platzieren, bis der Zeitraum abgelaufen ist. Dies hilft, unerwartet hohe Verluste zu vermeiden.
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen können. Dies hilft Ihnen, Ihr Spielvolumen zu kontrollieren und übermäßiges Spielen zu verhindern.

Die Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft, um Sie zu schützen. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits erfordert eine Bedenkzeit, um sicherzustellen, dass die Entscheidung wohlüberlegt ist. Diese Wartezeit entspricht den regulatorischen Anforderungen und dient Ihrem Schutz.

Manchmal ist es hilfreich, eine kurze Pause vom Spielen einzulegen, um die Perspektive zu wechseln oder einfach eine Auszeit zu genießen. BetWest bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase einzulegen. Dies ist eine temporäre Sperre für Ihr Konto, die Sie für einen von Ihnen gewählten Zeitraum festlegen können, beispielsweise für 24 Stunden, 1 Woche, 1 Monat oder länger.

Während einer Auszeit können Sie sich nicht in Ihr BetWest-Konto einloggen, Einzahlungen tätigen oder spielen. Ausstehende Wetten bleiben bestehen, und Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben, können aber erst nach Ablauf der Auszeit abgehoben werden. Nach Ablauf der gewählten Periode wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Diese Funktion ist ideal, um eine kurze Pause einzulegen und das Spielverhalten zu reflektieren, ohne sich dauerhaft ausschließen zu müssen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine längere Pause oder ein dauerhafter Ausschluss vom Glücksspiel notwendig ist, bietet BetWest Ihnen umfassende Selbstausschlussoptionen an. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass Sie sich für einen längeren Zeitraum vom Spielen auf unserer Plattform ausschließen. Sie können einen Selbstausschluss für 6 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre, 5 Jahre oder dauerhaft wählen.

Während eines Selbstausschlusses können Sie sich nicht in Ihr BetWest-Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen und nicht spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Es ist wichtig zu beachten, dass ein Selbstausschluss, sobald er aktiviert wurde, nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aktivierung eines Selbstausschlusses an unser Support-Team zu wenden, um alle Ihre Fragen zu klären und sicherzustellen, dass dies die richtige Entscheidung für Sie ist. Bei einem dauerhaften Selbstausschluss wird Ihr Konto unwiderruflich geschlossen.

BetWest nimmt den Schutz Minderjähriger sehr ernst. Es ist strengstens untersagt, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen strenge Altersverifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unserer Plattform erhalten. Bei der Registrierung müssen alle Spieler ihr Geburtsdatum angeben und möglicherweise Dokumente zur Altersüberprüfung einreichen.

Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Computer und mobilen Geräte zu überwachen, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielseiten zu verhindern. Es gibt verschiedene Softwarelösungen, die den Zugriff auf Glücksspielinhalte blockieren können. Bewahren Sie Ihre BetWest-Login-Daten sicher auf und teilen Sie diese nicht mit Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, wird dieses Konto sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen.

Um Ihnen zu helfen, die Zeit im Auge zu behalten, die Sie mit dem Spielen verbringen, bietet BetWest Realitäts-Checks an. Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.

Ein Realitäts-Check erscheint als Pop-up-Nachricht auf Ihrem Bildschirm und zeigt Ihnen an, wie lange Ihre aktuelle Spielsitzung gedauert hat und wie hoch Ihre Gewinne oder Verluste in dieser Sitzung waren. Sie haben dann die Möglichkeit, entweder weiterzuspielen oder eine Pause einzulegen. Diese Erinnerungen sind ein effektives Mittel, um das Bewusstsein für Ihr Spielverhalten zu schärfen und zu verhindern, dass Sie die Zeit aus den Augen verlieren.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, kann ein Selbsteinschätzungstest hilfreich sein. BetWest stellt Ihnen einen solchen Test zur Verfügung, der Ihnen dabei hilft, Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen. Der Test besteht aus einer Reihe von Fragen zu Ihren Gewohnheiten und Gefühlen im Zusammenhang mit dem Glücksspiel.

Ihre Antworten werden Ihnen eine Indikation geben, ob Sie möglicherweise ein erhöhtes Risiko für problematisches Glücksspiel haben. Das Ergebnis dieses Tests ist vertraulich und dient lediglich als Orientierungshilfe. Es ist kein Ersatz für eine professionelle Diagnose. Sollte der Test darauf hindeuten, dass Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, ermutigen wir Sie dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und die von BetWest angebotenen Tools zur Selbstregulierung zu nutzen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)