Privacy Policy

Šī konfidencialitātes politika apraksta, kā BetWest ("mēs", "mūsu" vai "mūs") vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu vietni, reģistrējaties kontam vai izmantojat mūsu pakalpojumus. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un nodrošināt jūsu datu drošību. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku, lai saprastu mūsu praksi attiecībā uz jūsu personas datiem un to, kā mēs ar tiem rīkojamies.

Šī politika attiecas uz visiem mūsu lietotājiem un ir izstrādāta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), kur tas ir piemērojams.

Mēs vācam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu pieredzi BetWest platformā. Šī informācija var ietvert:

• Personas identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, valstspiederība un dzimums. Šie dati ir nepieciešami jūsu konta izveidei un verifikācijai.
• Finanšu informācija: Maksājumu karšu dati, bankas konta informācija un citi maksājumu dati. Mēs neuzglabājam pilnus maksājumu karšu numurus, bet izmantojam drošus maksājumu apstrādātājus.
• Identifikācijas dokumentu dati: Pases, ID kartes vai autovadītāja apliecības kopijas, kas nepieciešamas jūsu identitātes un vecuma pārbaudei saskaņā ar normatīvajām prasībām.
• Darījumu dati: Informācija par jūsu likmēm, iemaksām, izmaksām un citiem darījumiem mūsu platformā.
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, operētājsistēma, laika joslas iestatījums, atrašanās vietas dati un citas tehniskās ierīces informācijas detaļas, ko izmantojat piekļuvei mūsu vietnei.
• Lietošanas dati: Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni un pakalpojumus, tostarp apmeklētās lapas, pavadītais laiks vietnē un jūsu mijiedarbība ar mūsu saturu.
• Saziņas dati: Visi ieraksti par jūsu saziņu ar mums, piemēram, e-pasta vēstules, tālruņa zvani un tērzēšanas sarunas ar klientu atbalsta dienestu.

Mēs izmantojam jūsu personas datus dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu spēļu pieredzi BetWest, kā arī lai izpildītu juridiskās saistības:

• Konta izveide un pārvaldība: Lai reģistrētu jūsu kontu, pārbaudītu jūsu identitāti un vecumu, kā arī pārvaldītu jūsu dalību mūsu platformā.
• Pakalpojumu sniegšana: Lai apstrādātu jūsu likmes, iemaksas un izmaksas, nodrošinātu piekļuvi spēlēm un citiem pakalpojumiem.
• Drošība un krāpšanas novēršana: Lai aizsargātu jūsu kontu, novērstu krāpšanu, naudas atmazgāšanu un citas nelikumīgas darbības, kā arī nodrošinātu mūsu platformas integritāti.
• Atbalsts klientiem: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu tehnisko atbalstu un risinātu visas problēmas, kas jums var rasties.
• Mārketings un reklāma: Ar jūsu piekrišanu mēs varam nosūtīt jums informāciju par jaunumiem, akcijām, bonusiem un citiem piedāvājumiem, kas varētu jūs interesēt. Jūs varat atteikties no mārketinga saziņas jebkurā laikā.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu lietotāju paradumus un uzlabotu mūsu vietnes funkcionalitāti, saturu un pakalpojumus.
• Juridisko saistību izpilde: Lai izpildītu normatīvo aktu prasības, tostarp tās, kas attiecas uz azartspēļu regulējumu, nodokļiem un naudas atmazgāšanas novēršanu.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kas noslēgts ar jums, piemēram, lai nodrošinātu jums piekļuvi mūsu spēlēm un apstrādātu jūsu darījumus.
• Juridisko pienākumu izpilde: Mēs apstrādājam jūsu datus, lai izpildītu juridiskās saistības, ko mums uzliek piemērojamie tiesību akti, piemēram, identitātes pārbaudes un naudas atmazgāšanas novēršanas prasības.
• Likumīgās intereses: Mēs varam apstrādāt jūsu datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, piemēram, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, nodrošinātu drošību un novērstu krāpšanu, ja vien jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par šīm interesēm.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu piekrišanu jūsu datu apstrādei, piemēram, mārketinga saziņai. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā.

Mēs nenododam jūsu personas datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kas norādīti šajā politikā vai kad to prasa likums:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums nodrošināt mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējiem, IT atbalstam un mārketinga aģentūrām. Šie pakalpojumu sniedzēji ir saistīti ar konfidencialitātes līgumiem un drīkst izmantot jūsu datus tikai mūsu norādītajiem mērķiem.
• Licencēšanas iestādes un regulatori: Mēs varam izpaust jūsu datus mūsu licencēšanas iestādei un citām regulējošajām iestādēm, lai izpildītu juridiskās prasības un nodrošinātu atbilstību azartspēļu noteikumiem.
• Tiesībaizsardzības iestādes: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar tiesībaizsardzības iestādēm, ja to prasa likums vai ja mēs uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai novērstu krāpšanu, izmeklētu nelikumīgas darbības vai aizsargātu mūsu tiesības.
• Uzņēmuma pāreja: Ja BetWest tiek iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā, jūsu personas dati var tikt nodoti kā daļa no darījuma. Mēs par to jūs informēsim.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Mēs esam ieviesuši piemērotus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju, tostarp:

• Šifrēšana: Mēs izmantojam SSL (Secure Socket Layer) šifrēšanu, lai aizsargātu datu pārraidi starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem.
• Piekļuves kontrole: Piekļuve personas datiem ir stingri ierobežota tikai tiem darbiniekiem, kuriem tā ir nepieciešama savu pienākumu veikšanai.
• Ugunsmūri: Mēs izmantojam ugunsmūrus, lai aizsargātu mūsu tīklu no nesankcionētas piekļuves.
• Regulāras drošības pārbaudes: Mēs regulāri veicam drošības pārbaudes un atjauninām savas sistēmas, lai nodrošinātu visaugstāko drošības līmeni.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, neviena interneta pārraides metode vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kādus personas datus mēs par jums glabājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus datus par jums.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu jūsu personas datus noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, kā arī nodot tos citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, tostarp iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja jūsu datu apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju.

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi BetWest vietnē, analizētu vietnes lietošanu un personalizētu saturu. Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni.

• Nepieciešamās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai nodrošinātu vietnes pamatfunkcionalitāti un ļautu jums izmantot mūsu pakalpojumus, piemēram, pieteikties kontā.
• Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni, vācot un ziņojot par informāciju anonīmi. Tas palīdz mums uzlabot vietnes veiktspēju.
• Funkcionālās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ļauj vietnei atcerēties jūsu izvēles (piemēram, valodu vai reģionu) un nodrošināt uzlabotas, personalizētas funkcijas.
• Mārketinga/reklāmas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu jums atbilstošas reklāmas, pamatojoties uz jūsu interesēm.

Jūs varat kontrolēt un/vai dzēst sīkdatnes, kā vēlaties. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā bloķētu sīkdatnes vai brīdinātu jūs, kad tās tiek sūtītas. Tomēr, ja atspējosiet sīkdatnes, daži BetWest vietnes pakalpojumi var nedarboties pareizi.

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kādiem tie tika vākti, vai lai izpildītu juridiskās saistības, piemēram, grāmatvedības un azartspēļu regulēšanas prasības. Glabāšanas periods var atšķirties atkarībā no datu veida un apstrādes mērķa.

Pēc tam, kad jūsu dati vairs nav nepieciešami, tie tiks droši dzēsti vai anonimizēti. Mēs regulāri pārskatām mūsu datu glabāšanas politiku, lai nodrošinātu atbilstību piemērojamajiem tiesību aktiem.

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, tostarp valstīs, kurās var būt atšķirīgi datu aizsardzības likumi. Ja mēs pārsūtām jūsu datus uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), mēs nodrošināsim atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, piemēram, izmantojot standarta līguma klauzulas, ko apstiprinājusi Eiropas Komisija, vai nodrošinot, ka saņēmējs atrodas valstī, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni.

Bēr