Polityka Prywatności

Witamy w BetWest. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób BetWest gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Państwa dane osobowe. Zapewnienie poufności i bezpieczeństwa Państwa informacji jest dla nas priorytetem. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Państwa danych. Korzystając z naszych usług, akceptują Państwo warunki niniejszej Polityki Prywatności.

Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Obejmują one:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, narodowość, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane weryfikacyjne: Kopie dokumentów tożsamości (np. paszport, dowód osobisty), rachunki za media, wyciągi bankowe, wymagane do weryfikacji tożsamości i adresu zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz zasadą "Poznaj swojego klienta" (KYC).
• Dane finansowe: Informacje o koncie bankowym, dane karty płatniczej (przechowywane w formie zaszyfrowanej lub tokenizowanej), historia transakcji, źródło środków.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące zakładów, wpłat, wypłat oraz innych aktywności na koncie BetWest.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, inne technologie na urządzeniach, których używają Państwo do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej.
• Dane profilowe: Nazwa użytkownika i hasło, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Państwa preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.

Państwa dane osobowe są wykorzystywane w celu świadczenia naszych usług, zarządzania kontem oraz spełniania wymogów prawnych. Konkretne cele obejmują:

• Zarządzanie kontem: Rejestracja konta, weryfikacja tożsamości, zarządzanie wpłatami i wypłatami, obsługa klienta.
• Świadczenie usług: Umożliwienie Państwu korzystania z naszych gier i funkcji zakładów.
• Zgodność z przepisami: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), finansowania terroryzmu (CTF) oraz odpowiedzialnej gry.
• Bezpieczeństwo: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nielegalnym działaniom.
• Personalizacja: Dostosowywanie doświadczeń użytkownika i oferowanie spersonalizowanych promocji.
• Marketing: Wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych dotyczących usług BetWest, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę.
• Poprawa usług: Analiza danych w celu ulepszania naszych produktów, usług i funkcjonalności strony internetowej.
• Komunikacja: Kontaktowanie się z Państwem w sprawie aktualizacji konta, zmian w naszych usługach lub politykach.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie, gdy istnieje ku temu ważna podstawa prawna. Obejmuje to:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której są Państwo stroną, lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (np. założenie konta, realizacja zakładów).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy AML, KYC, regulacje dotyczące gier hazardowych).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez BetWest lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, poprawa bezpieczeństwa, rozwój usług).
• Zgoda: W niektórych przypadkach przetwarzamy Państwa dane na podstawie wyraźnej zgody (np. w celu wysyłki materiałów marketingowych). Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług: Podmioty zewnętrzne świadczące usługi w naszym imieniu, takie jak dostawcy płatności, dostawcy oprogramowania do gier, dostawcy usług weryfikacji tożsamości, audytorzy, dostawcy usług IT i hostingu.
• Organy regulacyjne i prawne: Organy nadzoru gier hazardowych, organy ścigania, organy podatkowe i inne organy rządowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.
• Partnerzy biznesowi: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Państwa dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi lub stronie trzeciej.
• Podmioty powiązane: Inne spółki w grupie BetWest, w celu świadczenia usług i zarządzania nimi.

Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani do przestrzegania ścisłych standardów poufności i bezpieczeństwa danych oraz do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

W BetWest wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie danych, zapory sieciowe, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia personelu. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane, żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Zachęcamy również do stosowania silnych haseł i zachowania ostrożności podczas udostępniania danych online.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, posiadają Państwo następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Mogą Państwo zażądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: Mogą Państwo zażądać poprawienia niekompletnych lub niedokładnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: Mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych celach, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
• Prawo do złożenia skargi: Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

BetWest wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz dostarczania reklam. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu. Używamy zarówno sesyjnych, jak i trwałych plików cookie. Mogą Państwo zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

• Niezbędne pliki cookie: Są wymagane do działania naszej strony i umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak logowanie i dostęp do bezpiecznych obszarów.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją ulepszać.
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Państwa preferencje, takie jak język czy region, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia.
• Marketingowe pliki cookie: Służą do dostarczania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań.

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, rachunkowych lub sprawozdawczych. Okres przechowywania danych zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania. Na przykład, dane związane z transakcjami finansowymi są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, który zazwyczaj wynosi pięć lat od zakończenia relacji biznesowej. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w miejscach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy o ochronie danych mogą być inne niż w Państwa jurysdykcji. W przypadku takich transferów BetWest podejmuje odpowiednie środki w celu zapewnienia, że Państwa dane są chronione zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami, na przykład poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poleganie na decyzjach stwierdzających odpowiedni poziom ochrony.

Usługi BetWest nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku prawnego w Państwa jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Celowo nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów.

BetWest zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w stosownych przypadkach, powiadomimy Państwa o nich pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej polityki w celu zapoznania się z wszelkimi aktualizacjami. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian będzie równoznaczne z akceptacją zaktualizowanych warunków.

W przypadku pytań, komentarzy lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem:

Adres e-mail: [email protected]

Postaramy się odpowiedzieć na Państwa zapytania w rozsądnym terminie.