Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до BetWest. Ми цінуємо вашу довіру та розуміємо важливість конфіденційності ваших особистих даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг, доступних через вебсайт BetWest та пов'язані з ним платформи. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо наших практик обробки даних, дотримуючись чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR), де це застосовно, та інших відповідних норм.

Використовуючи послуги BetWest, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте цей документ, щоб зрозуміти наші підходи до ваших даних. Якщо у вас виникнуть запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в кінці цієї політики.

Для надання наших послуг BetWest збирає різні типи інформації, яка може бути поділена на дві основні категорії: інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо, та інформація, яку ми збираємо автоматично.

Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо:

• Реєстраційні дані: При створенні облікового запису на BetWest ви надаєте нам ім'я, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, домашню адресу та громадянство.
• Дані для верифікації: Для дотримання нормативних вимог та запобігання шахрайству ми можемо вимагати копії документів, що посвідчують особу (наприклад, паспорт, водійські права), підтвердження адреси (наприклад, рахунки за комунальні послуги) та джерела коштів.
• Фінансова інформація: Для обробки депозитів та виведення коштів ми збираємо дані про платіжні методи, такі як номер банківської картки, ім'я власника картки, термін дії та інші відповідні банківські реквізити. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Комунікації: Записи ваших взаємодій з нашою службою підтримки клієнтів (через чат, електронну пошту або телефон), ваші відгуки та відповіді на опитування.

Інформація, яку ми збираємо автоматично:

• Дані про використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш вебсайт та послуги, включаючи час доступу, відвідані сторінки, кліки, ігри, в які ви граєте, та тривалість сесії.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, мовні налаштування, час доступу та адреси вебсайтів, з яких ви перейшли.
• Дані про пристрій: Інформація про пристрій, який ви використовуєте для доступу до BetWest, включаючи унікальні ідентифікатори пристрою та тип мобільної мережі.

BetWest використовує зібрану інформацію для кількох цілей, які є важливими для надання та покращення наших послуг, а також для дотримання наших юридичних зобов'язань:

• Надання послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ваших транзакцій (депозитів та виведення коштів), надання доступу до ігор та функцій платформи.
• Безпека та верифікація: Для перевірки вашої особи, запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим незаконним діям, а також для забезпечення безпеки вашого облікового запису.
• Обслуговування клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем, надання технічної підтримки та покращення якості наших послуг.
• Маркетинг та персоналізація: З вашої згоди ми можемо використовувати ваші дані для надсилання вам маркетингових повідомлень про акції, бонуси та нові ігри, які можуть вас зацікавити. Ми також можемо персоналізувати ваш досвід на BetWest, пропонуючи контент, що відповідає вашим уподобанням.
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних зобов'язань, включаючи вимоги ліцензування, боротьбу з відмиванням грошей (AML) та звітування перед регулюючими органами.
• Аналіз та покращення: Для аналізу використання наших послуг, виявлення тенденцій, покращення функціональності вебсайту, розробки нових продуктів та послуг.

Ми обробляємо ваші особисті дані лише тоді, коли маємо для цього законну підставу. Ці підстави включають:

• Виконання договору: Обробка даних необхідна для надання вам послуг BetWest відповідно до наших Умов використання. Це включає управління вашим обліковим записом, обробку транзакцій та доступ до ігор.
• Дотримання юридичних зобов'язань: Ми обробляємо ваші дані для дотримання вимог законодавства, таких як правила боротьби з відмиванням грошей, вимоги ліцензування та податкові зобов'язання.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, за умови, що ваші права та свободи не переважають ці інтереси. Це може включати запобігання шахрайству, покращення безпеки, аналіз даних для покращення послуг та маркетингові цілі (де це дозволено).
• Згода: У певних випадках ми можемо запитувати вашу чітку згоду на обробку ваших даних, наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

BetWest може розкривати ваші особисті дані третім сторонам у наступних випадках:

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам надавати наші послуги, такими як постачальники платіжних систем, постачальники ігрового програмного забезпечення, постачальники послуг хмарних обчислень, постачальники послуг верифікації особи та маркетингові партнери. Ці постачальники обробляють ваші дані відповідно до наших інструкцій та зобов'язані дотримуватися суворих заходів безпеки.
• Регулюючі органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати ваші дані регулюючим органам, правоохоронним органам або іншим державним установам, якщо це вимагається законом, для дотримання ліцензійних вимог або для захисту наших прав, безпеки або власності.
• Ділові операції: У разі злиття, поглинання, реструктуризації або продажу активів BetWest ваші дані можуть бути передані як частина цієї операції. Ми повідомимо вас про будь-які такі зміни, а також про варіанти щодо ваших даних.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати ваші дані іншим третім сторонам з вашої чіткої згоди.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші особисті дані з третіми сторонами для їхніх маркетингових цілей без вашої згоди.

BetWest вживає значних технічних та організаційних заходів для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування: Всі дані, що передаються між вами та BetWest, захищені за допомогою технології шифрування SSL (Secure Socket Layer).
• Контроль доступу: Доступ до ваших особистих даних обмежений лише уповноваженим співробітникам, які потребують цих даних для виконання своїх службових обов'язків.
• Брандмауери: Наші сервери захищені брандмауерами для запобігання несанкціонованому доступу.
• Регулярні аудити: Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оновлюємо наші системи для забезпечення постійного захисту.
• Резервне копіювання: Ми підтримуємо резервні копії даних для запобігання втраті інформації.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет або система електронного зберігання не може бути гарантовано на 100% безпечною. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але ми постійно працюємо над покращенням наших заходів безпеки.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших особистих даних. BetWest зобов'язується поважати та підтримувати ці права:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії ваших особистих даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних даних, які ми маємо про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших особистих даних.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримувати ваші особисті дані у структурованому, загальноприйнятому та машиночитному форматі, а також передавати їх іншій організації, де це технічно можливо.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших особистих даних, особливо у випадках прямого маркетингу.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу захисту даних, якщо ви вважаєте, що ваші права були порушені.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

BetWest використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання нашого вебсайту та для маркетингових цілей.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, мобільному телефоні) під час відвідування вебсайту. Вони дозволяють вебсайту запам'ятовувати ваші дії та налаштування протягом певного періоду часу.
• Як ми використовуємо файли cookie:
  • Основні файли cookie: Необхідні для функціонування вебсайту, дозволяють вам входити в обліковий запис, переміщуватися по сайту та використовувати його основні функції.
  • Аналітичні файли cookie: Збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують наш вебсайт, наприклад, які сторінки відвідуються найчастіше. Ці дані допомагають нам покращувати роботу BetWest.
  • Функціональні файли cookie: Дозволяють вебсайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) та надавати розширені, більш персоналізовані функції.
  • Рекламні файли cookie: Використовуються для показу реклами, що відповідає вашим інтересам, а також для вимірювання ефективності рекламних кампаній.
• Ваш контроль над файлами cookie: Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете відмовитися від усіх файлів cookie або налаштувати браузер так, щоб він повідомляв вас про їх надсилання. Однак, відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність BetWest.

BetWest зберігає ваші особисті дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання даних визначається з урахуванням:

• Юридичних та регуляторних зобов'язань: Ми зобов'язані зберігати певні типи даних протягом встановлених законом періодів, наприклад, дані про транзакції та верифікацію клієнтів (KYC), що може тривати від 5 до 10 років після припинення ділових відносин.
• Характеру даних: Чутливі дані можуть вимагати коротшого періоду зберігання, якщо це не суперечить іншим зобов'язанням.
• Потенційних судових позовів: Ми можемо зберігати дані протягом періоду, необхідного для встановлення, здійснення або захисту наших законних прав.
• Наших законних інтересів: Наприклад, для запобігання шахрайству або для аналітичних цілей, де це не суперечить вашим правам.

Після закінчення відповідного періоду зберігання ваші особисті дані будуть безпечно видалені або анонімізовані таким чином, щоб їх більше не можна було пов'язати з вами.

BetWest є глобальною компанією, і ваші особисті дані можуть бути передані та зберігатися в країнах за межами вашої юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої країни.

Зокрема, ваші дані можуть бути передані до країн Європейської економічної зони (ЄЕЗ) та за її межі. Коли ми передаємо дані за межі ЄЕЗ, ми вживаємо заходів для забезпечення адекватного рівня захисту, використовуючи відповідні механізми, такі як:

• Стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією.
• Передача до країн, які Європейська Комісія визнала такими, що забезпечують адекватний рівень захисту даних.
• Інші юридичні підстави, дозволені GDPR.

Ми гарантуємо, що будь-яка така передача здійснюється відповідно до чинних законів про захист даних та що ваші дані залишаються захищеними.

Послуги BetWest не призначені для осіб молодше 18 років або віку повноліття, встановленого в їхній юрисдикції, якщо цей вік вищий за 18 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисті дані від особи, яка не досягла повно