Отговорна игра

В BetWest, ние сме дълбоко ангажирани с поддържането на безопасна и отговорна среда за хазарт. Нашата цел е да осигурим забавление, като същевременно предпазваме нашите потребители от потенциалните вреди, свързани с прекомерния хазарт. Ние вярваме, че хазартът трябва да бъде форма на развлечение, а не източник на финансови или лични проблеми. Тази страница очертава нашите политики и инструменти, предназначени да ви помогнат да запазите контрол върху играта си.

Ние работим в съответствие с изискванията на нашия лицензиращ орган и прилагаме строги мерки за защита на играчите. Редовно преглеждаме и актуализираме нашите практики, за да гарантираме, че BetWest остава сигурно място за всички наши клиенти. Вашето благополучие е наш основен приоритет.

За повечето хора хазартът е безобидно забавление. За малък процент обаче той може да се превърне в сериозен проблем. Важно е да можете да разпознавате признаците на проблемния хазарт, както при себе си, така и при близки. Ето някои индикатори, които могат да сочат към проблем:

• Хазартът заема все по-голяма част от времето и мислите ви.
• Чувствате нужда да залагате с по-големи суми или по-често, за да изпитате същото вълнение.
• Опитвате се да спрете или да намалите хазарта, но не успявате.
• Чувствате се неспокойни или раздразнителни, когато не можете да залагате.
• Използвате хазарта като начин да избягате от проблеми или неприятни чувства.
• Лъжете семейството, приятелите или колегите си относно степента на вашето участие в хазарта.
• Заемате пари или продавате вещи, за да финансирате хазарта си.
• Пренебрегвате важни задължения, като работа, училище или семейство, заради хазарта.
• Опитвате се да си върнете загубите, залагайки още повече.

Ако разпознаете някой от тези признаци у себе си или при някой, когото познавате, моля, обмислете да потърсите помощ. В BetWest насърчаваме отговорното отношение към хазарта.

За да се наслаждавате на хазарта без негативни последици, е важно да спазвате някои основни принципи:

• Определете бюджет: Решете предварително колко пари можете да си позволите да загубите и се придържайте към този бюджет. Никога не залагайте пари, които са ви необходими за наем, сметки или други основни разходи.
• Определете времеви лимит: Решете колко време ще прекарвате в хазарт и се придържайте към него. Избягвайте да играете твърде дълго без почивка.
• Хазартът не е начин за печелене на пари: Разглеждайте хазарта като форма на развлечение, а не като източник на доходи. Загубите са част от играта.
• Не преследвайте загубите: Ако сте загубили пари, не се опитвайте да си ги върнете, залагайки още повече. Това често води до още по-големи загуби.
• Балансирайте хазарта с други дейности: Уверете се, че хазартът не е единственото ви хоби. Поддържайте социални контакти, занимавайте се с други дейности и хобита.
• Не залагайте, когато сте под влияние: Избягвайте хазарта, когато сте стресирани, депресирани, пияни или под влияние на наркотици. Това може да повлияе на преценката ви.

BetWest предоставя редица инструменти, които да ви помогнат да спазвате тези принципи.

Един от най-ефективните начини да запазите контрол върху хазарта си е чрез задаване на лимити. В BetWest можете да настроите следните лимити за вашия акаунт:

• Лимити за депозит: Можете да зададете максимална сума, която можете да депозирате в рамките на определен период (ден, седмица или месец). След като достигнете този лимит, няма да можете да депозирате повече средства, докато периодът не изтече.
• Лимити за загуби: Този лимит ви позволява да определите максимална сума, която можете да загубите за определен период (ден, седмица или месец). Ако достигнете този лимит, няма да можете да правите повече залози, докато периодът не приключи.
• Лимити за залози: Можете да ограничите общата сума, която можете да заложите за определен период. Това ви помага да управлявате общия си оборот.

Задаването на тези лимити е лесно и може да бъде направено през секцията "Отговорен хазарт" във вашия профил. Всяко намаляване на лимит влиза в сила незабавно. Увеличаване или премахване на лимит изисква период на изчакване от 24 часа, за да се гарантира, че решението е обмислено и не е импулсивно.

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, BetWest предлага опции за периоди за почивка. Можете да изберете да изключите достъпа си до игра в BetWest за определен период от време:

• 24 часа
• 1 седмица
• 1 месец
• 3 месеца

По време на този период няма да можете да влизате в акаунта си, да депозирате средства или да правите залози. След изтичането на избрания период, акаунтът ви автоматично ще бъде активиран отново. Тази функция е предназначена да ви даде възможност да прекъснете хазарта и да преоцените своите навици, без да се налага да предприемате по-драстични мерки.

В случай че смятате, че хазартът се е превърнал в сериозен проблем за вас и имате нужда от по-дългосрочна пауза, BetWest предоставя възможност за самоизключване. Самоизключването е по-сериозна мярка, която ви позволява да изключите достъпа си до BetWest за по-дълъг период от време:

• 6 месеца
• 1 година
• 5 години
• За неопределен период от време

По време на периода на самоизключване няма да можете да влизате в акаунта си, да депозирате или да правите залози. Всички маркетингови комуникации от BetWest също ще бъдат спрени. Моля, обърнете внимание, че самоизключването е необратимо за избрания период. За да активирате самоизключване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние ще ви напътстваме през процеса и ще предоставим необходимата информация.

BetWest стриктно забранява участието на лица под 18-годишна възраст в хазартни дейности. Ние прилагаме строги мерки за проверка на възрастта, за да гарантираме, че никой под законовата възраст няма достъп до нашите услуги. Използваме сложни системи за проверка, които могат да изискват предоставяне на документи за самоличност. Всяка сметка, за която се установи, че принадлежи на непълнолетно лице, ще бъде незабавно затворена, а всички печалби ще бъдат конфискувани.

Ние насърчаваме родителите и настойниците да бъдат бдителни и да използват софтуер за филтриране, за да предотвратят достъпа на непълнолетни до сайтове за хазарт. Също така съветваме да пазите данните за вашия акаунт в BetWest, като потребителско име и парола, на сигурно място и да не ги споделяте с никого.

За да ви помогнем да следите времето, което прекарвате в игра, BetWest предлага функцията "Проверка за реалност" (Reality Check). Това е изскачащо съобщение, което се появява на екрана ви на предварително зададени интервали (например на всеки 60 минути). То ви информира колко време сте играли, колко сте заложили и колко сте спечелили или загубили през тази сесия.

Целта на тези напомняния е да ви дадат възможност да направите кратка пауза, да прецените ситуацията и да решите дали искате да продължите да играете или да спрете. Можете да настроите честотата на тези напомняния от секцията "Отговорен хазарт" във вашия профил. Тази функция е важен инструмент за поддържане на информираност и контрол върху вашите хазартни навици.

Ако не сте сигурни дали хазартът е проблем за вас, можете да направите бърза самооценка. Отговорете честно на следните въпроси:

• Чувствали ли сте някога, че трябва да пазите в тайна степента на вашето участие в хазарта?
• Чувствали ли сте някога, че трябва да залагате с по-големи суми, за да изпитате същото вълнение?
• Залагали ли сте някога, докато сте се чувствали тревожни, депресирани или отегчени?
• Опитвали ли сте някога да спрете или да намалите хазарта, но не сте успели?
• Лъгали ли сте някога, за да прикриете сумата пари или времето, което сте похарчили за хазарт?
• Загубили ли сте пари в хазарт и сте чувствали, че трябва да играете отново, за да си върнете загубите?
• Използвали ли сте хазарта, за да избягате от лични проблеми или стрес?
• Продавали ли сте вещи или заемали ли сте пари, за да финансирате хазарта си?
• Хазартът причинявал ли е проблеми във вашите взаимоотношения, работа или образование?
• Чувствали ли сте угризения след хазарт?

Ако сте отговорили с "да" на няколко от тези въпроси, това може да е индикация за проблем с хазарта. Моля, не се колебайте да потърсите помощ. В BetWest ние сме тук, за да ви подкрепим и да ви насочим към подходящи ресурси.

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

• National Revenue Agency, Responsible Gambling · Линия за помощ: 0700 18 700
• Solidarnost, Drugs/Alcohol/Gambling Helpline · Линия за помощ: +359 888 99 18 66
• Responsible Gaming Foundation · Линия за помощ: +359 885 307 499
• Самоизключване: Register of Vulnerable Persons

Международна помощ (всяка държава)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линия за помощ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)