Zodpovědné hraní

Ve společnosti BetWest se zavazujeme k podpoře zodpovědného hraní a k zajištění bezpečného a příjemného prostředí pro všechny naše hráče. Chápeme, že pro většinu lidí je hraní zábavnou formou zábavy, ale pro malou část populace se může stát problémem. Naší prioritou je chránit naše hráče před potenciálními negativními důsledky spojenými s hraním a poskytovat nástroje a podporu pro udržení kontroly.

Tato stránka podrobně popisuje opatření, která jsme zavedli, aby vám pomohla hrát zodpovědně. Zahrnuje nástroje pro nastavení limitů, možnosti seberegulace a informace o tom, jak rozpoznat známky problémového hraní. Jsme regulováni naším licenčním úřadem a dodržujeme přísné předpisy, které zajišťují integritu a férovost našich her, stejně jako ochranu našich uživatelů.

Problémové hraní může mít vážné dopady na život jednotlivce i jeho blízkých. Je důležité být si vědom varovných signálů. Pokud se obáváte o své herní návyky nebo o návyky někoho, koho znáte, zvažte následující:

• Trávíte více času a utrácíte více peněz za hraní, než jste původně zamýšleli?
• Máte potíže s omezením nebo zastavením hraní?
• Půjčujete si peníze nebo prodáváte majetek, abyste mohli hrát?
• Zanedbáváte práci, školu nebo rodinné povinnosti kvůli hraní?
• Cítíte se úzkostlivě, depresivně nebo podrážděně, když nemůžete hrát?
• Pokoušíte se zakrýt rozsah svého hraní před ostatními?
• Pronásledujete ztráty, věříte, že je můžete získat zpět dalším hraním?
• Hraní ovlivňuje vaše vztahy s rodinou a přáteli?

Pokud se u vás nebo u někoho, koho znáte, objevuje několik z těchto příznaků, je vhodné vyhledat pomoc. Pamatujte, že vyhledání pomoci je známkou síly, nikoli slabosti.

Hraní by mělo být vždy zábavné a rekreační aktivitou. Abychom vám pomohli udržet si kontrolu, doporučujeme následující praktiky:

• Stanovte si rozpočet: Před začátkem hraní si určete částku, kterou si můžete dovolit prohrát, a držte se jí. Nikdy nepřekračujte tento limit.
• Stanovte si časové limity: Rozhodněte se, kolik času strávíte hraním, a dodržujte to. Dlouhé herní seance mohou vést k únavě a horším rozhodnutím.
• Hrajte pro zábavu, ne pro zisk: Pamatujte, že hraní je forma zábavy, nikoli způsob, jak vydělat peníze. Výsledky jsou náhodné a dům má vždy výhodu.
• Vyhněte se hraní pod vlivem: Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo drog, protože to může ovlivnit vaše úsudky.
• Nedohonějte ztráty: Pokud prohrajete, nepokoušejte se získat peníze zpět dalším hraním. Přijměte ztrátu a přestaňte hrát.
• Udržujte rovnováhu: Zajistěte, aby hraní bylo jen jednou z mnoha aktivit ve vašem životě. Věnujte se také jiným zájmům a koníčkům.

BetWest poskytuje řadu nástrojů, které vám pomohou spravovat vaše hraní. Tyto nástroje jsou navrženy tak, aby vám umožnily nastavit si vlastní limity a udržet si kontrolu nad svými výdaji a časem stráveným hraním.

• Limity vkladů: Můžete si nastavit denní, týdenní nebo měsíční limity pro vklady. Jakmile dosáhnete tohoto limitu, nebudete moci vložit další peníze, dokud se limit neresetuje.
• Limity ztrát: Nastavte si maximální částku, kterou jste ochotni prohrát během určitého časového období (den, týden, měsíc). Jakmile dosáhnete tohoto limitu, nebudete moci sázet, dokud se limit neresetuje.
• Limity sázek: Můžete si nastavit maximální částku, kterou můžete vsadit v průběhu dne, týdne nebo měsíce. Tento nástroj vám pomůže omezit celkový objem sázek.

Tyto limity si můžete nastavit ve svém účtu BetWest v sekci "Zodpovědné hraní". Zvýšení limitu obvykle vyžaduje dobu na rozmyšlenou, aby vám poskytla čas na přehodnocení vašeho rozhodnutí, zatímco snížení limitu se projeví okamžitě.

Pokud cítíte, že potřebujete krátkou přestávku od hraní, BetWest nabízí možnost časového limitu (time-out) nebo období ochlazení.

• Časový limit (Time-out): Můžete si nastavit krátkodobý časový limit, který vám zabrání v přístupu k vašemu účtu na předem definované období, například 24 hodin, 48 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Během tohoto období nebudete moci vkládat peníze ani sázet.
• Období ochlazení: Delší období ochlazení vám umožní odpočinout si od hraní na delší dobu, například 6 týdnů nebo 3 měsíce. Během tohoto období bude váš účet zablokován a nebudete moci provádět žádné herní aktivity.

Tyto možnosti jsou dostupné ve vašem účtu a umožňují vám efektivně spravovat dobu, kterou trávíte hraním. Jakmile si nastavíte časový limit nebo období ochlazení, nebudete moci tento limit zrušit před jeho vypršením.

Pro ty, kteří se cítí, že potřebují delší přestávku od hraní nebo trvalé vyloučení, nabízíme možnosti seberegulace.

• Seberegulace: Můžete se vyloučit z hraní na BetWest na dobu 6 měsíců, 1 rok, 3 roky, 5 let nebo trvale. Během období seberegulace nebudete mít přístup ke svému účtu a nebudou vám zasílány žádné marketingové materiály.

Tato možnost je vážným krokem a měla by být zvážena, pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad svým hraním. Jakmile je seberegulace aktivována, nelze ji zrušit před uplynutím zvoleného období. Pokud se rozhodnete pro trvalou seberegulaci, váš účet bude trvale uzavřen.

Pro aktivaci seberegulace se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory, který vám s tímto procesem rád pomůže a poskytne další informace.

BetWest přísně dodržuje zákony týkající se věku pro hraní hazardních her. Je nezákonné, aby osoby mladší 18 let (nebo příslušného zákonného věku ve vaší jurisdikci) hrály na našich stránkách. Všechny účty procházejí přísnými ověřovacími procesy, aby se zajistilo, že všichni naši hráči splňují požadavky na věk.

Používáme pokročilé systémy ověřování věku a vyhrazujeme si právo požádat o doklad totožnosti a věku od jakéhokoli hráče. Účty, u kterých se zjistí, že patří nezletilým, budou okamžitě uzavřeny a veškeré výhry propadnou.

Rodičům a opatrovníkům doporučujeme, aby přijali opatření k ochraně dětí před přístupem k hazardním stránkám. Existují softwarová řešení pro filtrování internetu, která mohou pomoci blokovat přístup k webovým stránkám s hazardními hrami. Mezi takové nástroje patří například Net Nanny nebo CyberPatrol.

Abychom vám pomohli udržet si přehled o čase, který trávíte hraním, BetWest nabízí funkci "Kontrola reality" (Reality Check). Tato funkce vám pravidelně připomene, jak dlouho hrajete. Můžete si nastavit frekvenci těchto připomenutí, například každých 30 minut nebo každou hodinu.

Když se objeví připomenutí, zobrazí se vám souhrn vaší herní aktivity, včetně doby trvání relace, vašich sázek a výher/proher. Budete mít možnost pokračovat v hraní nebo se odhlásit. Tato funkce je navržena tak, aby vám pomohla činit informovaná rozhodnutí o tom, zda chcete pokračovat v hraní nebo si dát pauzu.

Pokud si nejste jisti, zda máte problém s hraním, doporučujeme provést sebehodnocení. Následující otázky vám mohou pomoci posoudit vaše herní návyky:

• Přemýšlíte často o hraní?
• Potřebujete hrát s většími částkami, abyste dosáhli stejného vzrušení?
• Pokoušeli jste se omezit nebo přestat hrát, ale neúspěšně?
• Cítíte se neklidně nebo podrážděně, když se pokoušíte omezit hraní?
• Hrajete jako způsob, jak uniknout problémům nebo špatné náladě?
• Lhali jste někomu, abyste zakryli rozsah svého hraní?
• Ztratili jste kvůli hraní důležitý vztah, práci nebo kariérní příležitost?
• Spoléháte se na ostatní, že vám poskytnou peníze na pokrytí finančních situací způsobených hraním?

Upřímné zodpovězení těchto otázek vám může poskytnout cenný vhled do vašich herních návyků. Pokud vás výsledky znepokojují, neváhejte využít nástroje pro zodpovědné hraní, které BetWest nabízí, nebo vyhledat odbornou pomoc.

Když hraní přestane být zábavou, existuje bezplatná a důvěrná pomoc. Tyto organizace jsou nezávislé na tomto webu i na provozovatelích:

Národní podpora: Česko

• Národní linka pro odvykání · Linka pomoci: 800 350 000
• Anonymní Gambleři
• SANANIM, Gambling ambulance · Linka pomoci: +420 774 701 070
• Sebevyloučení: RVO (Rejstřík vyloučených osob)

Mezinárodní podpora (všechny země)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)