KYC og Verifikation

Hos BetWest prioriterer vi sikkerhed, retfærdighed og overholdelse af lovgivningen. Verificering af din identitet er en grundlæggende del af dette engagement. Det hjælper os med at beskytte dig mod svindel, forhindre mindreårige i at spille og opretholde et sikkert spilmiljø for alle vores brugere. Disse procedurer er ikke kun et krav fra vores licensmyndigheder, men også en del af vores bestræbelser på at bekæmpe hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.

KYC, eller Kend Din Kunde, er et sæt standardprocedurer, som finansielle institutioner og online spiludbydere som BetWest anvender for at verificere identiteten på deres kunder. Formålet er at vurdere potentielle risici for ulovlige aktiviteter. Dette omfatter indsamling og gennemgang af personlige oplysninger og dokumentation. Det sikrer, at vi kender vores kunder, og at vi kan tilbyde en sikker og reguleret spiloplevelse.

Verifikation kan være påkrævet på forskellige tidspunkter under din rejse med BetWest. Typisk vil du blive bedt om at verificere din identitet:

• Ved oprettelse af din konto.
• Før din første udbetaling.
• Når dine samlede indbetalinger eller udbetalinger når en bestemt tærskel.
• Hvis der er mistanke om uregelmæssig aktivitet på din konto.
• Periodisk, som en del af vores løbende overvågningsforpligtelser.
• Hvis der sker ændringer i dine personlige oplysninger.

Vi forbeholder os retten til at anmode om yderligere dokumentation, hvis det skønnes nødvendigt for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

For at fuldføre verifikationsprocessen kan du blive bedt om at fremskaffe en række dokumenter. Disse er opdelt i kategorier for at gøre processen klar. Alle dokumenter skal være gyldige, ulæselige og vise alle fire hjørner.

For at bekræfte din identitet skal du fremskaffe en kopi af et gyldigt, offentligt udstedt ID med foto. Accepterede dokumenter omfatter:

• Pas (siden med foto og personlige oplysninger).
• Kørekort (begge sider).
• Nationalt ID-kort (begge sider).

Dokumentet skal tydeligt vise dit fulde navn, fødselsdato, foto, udstedelsesdato og udløbsdato. Det må ikke være udløbet.

For at bekræfte din bopælsadresse skal du fremskaffe et dokument, der er udstedt inden for de seneste tre måneder. Accepterede dokumenter omfatter:

• Forsyningsregning (el, vand, gas, internet, fastnettelefon). Mobiltelefonregninger accepteres normalt ikke.
• Bankudtog eller kreditkortudtog (fysisk eller elektronisk, hvis det er stemplet af banken).
• Officiel korrespondance fra en offentlig myndighed (f.eks. skattevæsenet).

Dokumentet skal tydeligt vise dit fulde navn og din nuværende bopælsadresse. Datoen for udstedelse skal også være synlig.

Afhængigt af den betalingsmetode du bruger, kan vi anmode om yderligere dokumentation for at bekræfte ejerskabet. Dette er for at forhindre uautoriseret brug af betalingsmetoder.

• Kredit-/Debitkort: En kopi af forsiden og bagsiden af kortet. For din sikkerhed skal du dække de midterste 8 cifre på forsiden og CVV/CVC-koden på bagsiden. De første 6 og de sidste 4 cifre på kortnummeret samt dit navn og udløbsdato skal være synlige.
• Bankoverførsel: Et bankudtog, der tydeligt viser dit navn, bankens navn, kontonummer og en nylig transaktion til eller fra BetWest.
• E-wallets (f.eks. PayPal