Privacy Policy

Velkomin á BetWest. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig BetWest safnar, notar, geymir og verndar persónuupplýsingar þínar. Við erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og tryggja öryggi upplýsinga þinna í samræmi við gildandi lög um persónuvernd, þar á meðal almennu gagnaverndarreglugerðina (GDPR).

Með því að nota þjónustu BetWest samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Vinsamlegast lestu hana vandlega. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

Við söfnum ýmsum tegundum persónuupplýsinga til að veita þér þjónustu okkar og bæta upplifun þína hjá BetWest. Þessar upplýsingar geta falið í sér:

• Auðkennisupplýsingar: Nafn, fæðingardagur, kyn, heimilisfang, netfang, símanúmer og þjóðerni. Við gætum einnig óskað eftir afritum af skilríkjum, eins og vegabréfi eða ökuskírteini, til að staðfesta auðkenni þitt og uppfylla lagalegar kröfur.
• Reikningsupplýsingar: Notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar og svör.
• Fjármálaupplýsingar: Bankareikningsnúmer, kredit-/debetkortaupplýsingar og aðrar greiðsluupplýsingar. Þessar upplýsingar eru notaðar til að vinna úr innborgunum og úttektum.
• Færsluupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, innborgunar- og úttektarsögu, og samskipti við þjónustuver.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tölu, gerð vafra, stýrikerfi, tímasetningar heimsókna, og upplýsingar um hvernig þú notar vefsíðu okkar eða forrit.
• Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við okkur í gegnum tölvupóst, spjall eða síma, skráum við þau samskipti til að veita þér betri þjónustu og til að þjálfa starfsfólk.

BetWest notar upplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu okkar: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr færslum, veita aðgang að leikjum og veðmálum, og bjóða upp á þjónustuver.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur: Til að standast kröfur um auðkenningu, varnir gegn peningaþvætti, og aðrar eftirlitsskyldur sem reglur okkar krefjast.
• Til að bæta þjónustu okkar: Til að greina hvernig þú notar vefsíðu okkar og forrit, til að þróa nýja eiginleika og til að sérsníða upplifun þína.
• Til markaðssetningar: Með þínu samþykki, gætum við sent þér upplýsingar um kynningar, bónusa, og aðrar vörur eða þjónustu sem gætu vakið áhuga þinn. Þú getur afþakkað þessi skilaboð hvenær sem er.
• Til öryggismála: Til að greina og koma í veg fyrir svik, misnotkun, og aðra ólöglega starfsemi.
• Til að stjórna áhættu: Til að fylgjast með spilavenjum og veita stuðning ef þörf krefur í tengslum við ábyrga spilamennsku.

BetWest vinnur persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagaheimilda:

• Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, eða til að gera ráðstafanir að beiðni þinni áður en samningur er gerður. Þetta felur í sér að stjórna reikningnum þínum og veita þér aðgang að þjónustu okkar.
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu sem hvílir á BetWest, til dæmis vegna reglna um varnir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka, eða kröfur frá leyfisveitanda okkar.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna BetWest eða þriðja aðila, nema hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi þyngra. Þetta felur í sér að bæta þjónustu okkar, koma í veg fyrir svik, og tryggja öryggi kerfa okkar.
• Samþykki: Í sumum tilfellum, sérstaklega varðandi markaðssetningu, munum við biðja um skýrt samþykki þitt áður en við vinnum persónuupplýsingar þínar. Þú getur dregið samþykki þitt til baka hvenær sem er.

BetWest deilir ekki persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila nema í eftirfarandi tilvikum:

• Þjónustuaðilar: Við gætum deilt upplýsingum með traustum þjónustuaðilum sem framkvæma þjónustu fyrir okkar hönd, svo sem greiðsluvinnsluaðilar, hugbúnaðarveitur, og markaðsaðilar. Þessir aðilar eru bundnir trúnaði og mega aðeins nota upplýsingarnar í þeim tilgangi sem við höfum samið um.
• Lagalegar kröfur: Við gætum þurft að birta upplýsingar til yfirvalda eða annarra þriðju aðila ef það er krafist samkvæmt lögum, dómsúrskurði, eða ef það er nauðsynlegt til að vernda réttindi okkar, eignir, eða öryggi notenda.
• Viðskiptasamningar: Ef BetWest er keypt, sameinast öðru fyrirtæki, eða selur eignir sínar, gætu persónuupplýsingar verið hluti af þeim eignum sem fluttar eru. Við munum upplýsa þig um slíkar breytingar.
• Með samþykki þínu: Við gætum deilt upplýsingum með þriðja aðila ef þú hefur gefið okkur skýrt samþykki til þess.

Öryggi upplýsinga þinna er forgangsverkefni hjá BetWest. Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, notkun, breytingum, eða eyðileggingu. Þetta felur í sér:

• Dulritun gagna í flutningi og í geymslu.
• Strangar aðgangsstýringar fyrir starfsmenn okkar.
• Reglulegar öryggisúttektir og prófanir.
• Verndun gegn spilliforritum og veiruárásum.

Þrátt fyrir að við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að vernda upplýsingar þínar, er engin sending á internetinu eða rafræn geymsla 100% örugg. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi.

Samkvæmt GDPR hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Réttur til að fá aðgang: Þú hefur rétt til að óska eftir afriti af þeim persónuupplýsingum sem við höfum um þig.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að biðja um að ófullkomnar eða ónákvæmar upplýsingar um þig verði leiðréttar.
• Réttur til eyðingar (réttur til að gleymast): Þú getur óskað eftir að persónuupplýsingum þínum verði eytt við ákveðnar aðstæður, til dæmis ef vinnslan er ekki lengur nauðsynleg í þeim tilgangi sem upplýsingarnar voru upphaflega safnaðar.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú hefur rétt til að óska eftir takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi, og til að flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að andmæla: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, til dæmis ef vinnslan byggist á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.
• Réttur til að draga samþykki til baka: Ef vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að draga samþykki þitt til baka hvenær sem er.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru upp í hlutanum "Hafðu samband".

BetWest notar vafrakökur (cookies) og sambærilega tækni til að bæta upplifun þína á vefsíðu okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu og hjálpa okkur að:

• Muna óskir þínar og stillingar.
• Fylgjast með hvernig þú notar vefsíðu okkar til að bæta hana.
• Veita þér persónulegra efni og auglýsingar.
• Tryggja öryggi og virkni vefsíðunnar.

Þú getur stjórnað notkun vafrakaka í stillingum vafrans þíns. Athugið að ef þú slekkur á ákveðnum vafrakökum gæti þjónusta BetWest ekki virkað rétt.

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilganga sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, bókhaldslegar eða skýrsluskyldur. Varðveislutími getur verið mismunandi eftir tegund gagna og tilgangi vinnslu. Til dæmis, vegna reglna um varnir gegn peningaþvætti, erum við skyldug til að varðveita ákveðnar upplýsingar í að minnsta kosti fimm ár eftir að viðskiptasambandi lýkur.

Þegar ekki er lengur þörf á gögnunum, munum við annað hvort eyða þeim á öruggan hátt eða gera þau ópersónugreinanleg.

Persónuupplýsingar þínar gætu verið fluttar og geymdar á netþjónum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES) þar sem lög um gagnavernd gætu verið frábrugðin þeim sem gilda innan EES. Þegar slíkur flutningur á sér stað, mun BetWest tryggja að viðeigandi öryggisráðstafanir séu til staðar til að vernda upplýsingar þínar, svo sem með því að nota staðlaða samningsákvæði sem framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur samþykkt, eða með því að tryggja að viðtakandi sé vottaður samkvæmt viðurkenndum ramma.

Þjónusta BetWest er ekki ætluð einstaklingum yngri en 18 ára. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum. Ef við uppgötvum að við höfum safnað persónuupplýsingum frá barni yngra en 18 ára, munum við eyða þeim upplýsingum tafarlaust.

BetWest áskilur sér rétt til að uppfæra eða breyta þessari persónuverndarstefnu hvenær sem er. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu og taka gildi strax við birtingu. Við hvetjum þig til að fara reglulega yfir þessa stefnu til að vera upplýstur um hvernig við verndum upplýsingar þínar. Mikilvægar breytingar verða tilkynntar áberandi.

Ef þú hefur einhverjar spurningar, athugasemdir, eða beiðnir varðandi þessa persónuverndarstefnu eða hvernig BetWest vinnur persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

Netfang: [email protected]

Póstfang: [Vinsamlegast notið almennt póstfang fyrir þjónustuver,