Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „BetWest“ svetainėje. Esame nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų svetainė. Mūsų tikslas yra teikti išsamią, nešališką informaciją, kuri padėtų jums priimti pagrįstus sprendimus. Jei turite klausimų, atsiliepimų ar pasiūlymų, susisiekite su mumis. Mums rūpi jūsų patirtis ir nuomonė.

„BetWest“ yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes nesame kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevaldome jokių lošimo platformų, nelaikome žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome pinigų išėmimo operacijų ir nemokame laimėjimų. Mūsų misija yra peržiūrėti, įvertinti ir palyginti įvairius internetinius lošimų operatorius, siekiant suteikti jums objektyvią informaciją. Mes nepalaikome tiesioginio ryšio su jokiais lošimo operatoriais dėl konkrečių žaidėjų problemų ir negalime veikti kaip tarpininkas sprendžiant ginčus, susijusius su jūsų sąskaita.

Mes galime jums padėti šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas bei turinį. Jei manote, kad mūsų apžvalgoje yra netikslumų ar pasenusios informacijos, praneškite mums.
• Partnerystės ir reklamos klausimai. Jei esate suinteresuoti bendradarbiavimu su „BetWest“, susisiekite su mūsų komanda.
• Bendri klausimai apie internetinius lošimus, kurie nėra susiję su konkrečiomis žaidėjo sąskaitomis.
• Teisinės užklausos, susijusios su mūsų svetainės veikla.
• DMCA ir autorių teisių pažeidimo pranešimai.

Kadangi esame nepriklausoma apžvalgų svetainė, yra tam tikrų sričių, kuriose negalime jums padėti. Svarbu suprasti, kad mes neteikiame klientų aptarnavimo paslaugų už kazino operatorius. Mes negalime:

• Pasiekti jūsų žaidėjo sąskaitos informacijos pas jokį operatorių.
• Tarpininkauti sprendžiant ginčus dėl indėlių, pinigų išėmimo ar laimėjimų.
• Pakeisti ar atšaukti premijų pasiūlymų.
• Suteikti techninės pagalbos dėl žaidimų ar kazino platformų.
• Atsakyti į klausimus apie konkrečias lošimo svetainės taisykles ir sąlygas, susijusias su jūsų sąskaita.

Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su jūsų žaidėjo sąskaita, indėliais, pinigų išėmimu, premijomis, tapatybės patvirtinimu (KYC) ar žaidimo eiga, privalote tiesiogiai susisiekti su atitinkamo kazino ar sporto lažybų operatoriaus klientų aptarnavimo skyriumi. „BetWest“ neturi prieigos prie jūsų asmeninės informacijos ar sąskaitos duomenų ir negali jums padėti šiais klausimais. Kiekvienas operatorius turi savo palaikymo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi spręsti tokias problemas.

Visos teisinės užklausos, susijusios su „BetWest“ veikla, mūsų turiniu ar bet kokiais kitais teisiniais aspektais, turėtų būti siunčiamos tiesiogiai mūsų teisiniam skyriui. Prašome nurodyti savo vardą, pavardę, organizaciją (jei taikoma) ir išsamiai aprašyti savo užklausos pobūdį. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų pranešimą ir susisieks su jumis, jei reikės papildomos informacijos. Teisines užklausas siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

„BetWest“ gerbia intelektinės nuosavybės teises ir siekia užtikrinti, kad mūsų svetainės turinys atitiktų visus autorių teisių įstatymus. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Norėdami pateikti DMCA (Digital Millennium Copyright Act) pranešimą ar kitą pranešimą apie autorių teisių pažeidimą, prašome pateikti šią informaciją:

• Autorių teisių turėtojo įgalioto asmens fizinis arba elektroninis parašas.
• Pažeistos autorių teisių saugomos kūrinio identifikavimas.
• Pažeidžiančios medžiagos, kurią reikia pašalinti ar prieigos prie kurios turi būti apribota, identifikavimas ir pakankama informacija, leidžianti mums rasti medžiagą.
• Jūsų kontaktinė informacija, įskaitant adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Pareiškimą, kad sąžiningai tikite, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymo.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant bausmei už melagingą parodymą, kad esate autorių teisių savininkas arba įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.

Pranešimus apie autorių teisių pažeidimus siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Atsakymo laikas gali skirtis priklausomai nuo užklausos pobūdžio ir mūsų komandos užimtumo. Bendrus atsiliepimus ir klausimus dažniausiai apdorojame per 2-3 darbo dienas. Dėl teisinių užklausų ar DMCA pranešimų gali prireikti ilgesnio laiko, nes šie klausimai reikalauja išsamesnio tyrimo. Vertiname jūsų kantrybę ir supratimą.