Kontakt

Dobrodošli na strani za stik BetWest. Cenimo vaše povratne informacije, vprašanja in predloge. Ker smo neodvisna spletna stran za pregledovanje in primerjavo spletnih igralnic in stavnic, se naš pristop k podpori strankam razlikuje od pristopa operaterjev iger na srečo. Preden nas kontaktirate, vas prosimo, da preberete spodnje informacije, da zagotovite, da bo vaše vprašanje naslovljeno na pravi naslov in da boste prejeli ustrezno pomoč.

Naš cilj je zagotoviti natančne in nepristranske informacije o spletnih igralniških blagovnih znamkah. Vaš prispevek nam pomaga izboljšati kakovost naših pregledov in vsebine.

BetWest je neodvisna spletna stran, namenjena pregledovanju in ocenjevanju spletnih igralnic in stavnic. Nismo spletna igralnica ali stavnica. Ne upravljamo nobene platforme za igre na srečo, ne držimo igralniških računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore v živo ali storitev za stranke za nobenega operaterja.

Naša naloga je raziskati, analizirati in predstaviti objektivne informacije o različnih blagovnih znamkah iger na srečo, da bi vam pomagali pri sprejemanju informiranih odločitev. Vse informacije, ki jih objavimo na BetWest, so namenjene izključno v informativne namene.

Ekipa BetWest vam lahko pomaga pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki o naših pregledih: Če menite, da je v katerem koli našem pregledu netočnost ali zastarela informacija, nam to sporočite. Zavezani smo k zagotavljanju točnih in posodobljenih podatkov.
• Vprašanja o vsebini spletne strani: Če imate vprašanja o člankih, vodnikih ali drugih vsebinah, objavljenih na BetWest, vam bomo z veseljem pomagali.
• Partnerstva in oglaševanje: Za poizvedbe v zvezi z morebitnimi partnerstvi, oglaševanjem ali sodelovanjem z BetWest nas lahko kontaktirate.
• Splošna vprašanja o naši spletni strani: Če imate splošna vprašanja o delovanju BetWest ali naših storitvah, smo vam na voljo.

Kot neodvisna spletna stran za preglede, BetWest ne more pomagati pri naslednjih zadevah:

• Tehnična podpora za igralnice: Ne moremo rešiti tehničnih težav, s katerimi se srečujete na spletnih straneh posameznih igralnic ali stavnic.
• Reševanje sporov med igralci in operaterji: BetWest ni posrednik pri sporih med igralci in operaterji iger na srečo.
• Dostop do igralniških računov: Nimamo dostopa do podatkov o vaših igralniških računih pri nobenem operaterju.
• Spreminjanje podatkov o računu: Ne moremo spreminjati vaših osebnih podatkov, gesel ali drugih nastavitev na igralniških platformah.

Če imate kakršne koli težave v zvezi z vašim igralniškim računom, preverjanjem (KYC), depoziti, dvigi, bonusi, igranjem iger ali drugimi vprašanji, ki se nanašajo na vaš račun pri določeni igralnici ali stavnici, morate stopiti v stik neposredno s podporo strankam tega operaterja. BetWest nima dostopa do teh sistemov in ne more ukrepati v imenu igralcev.

Vsaka licenčna igralnica ima lastno ekipo za podporo strankam, ki je usposobljena za reševanje tovrstnih vprašanj. Običajno lahko kontaktne podatke najdete na njihovi spletni strani pod rubrikami "Podpora", "Pomoč", "Kontakt" ali "Pogosta vprašanja".

Za vsa pravna vprašanja, ki se nanašajo na spletno stran BetWest, vključno z vprašanji o naših pogojih uporabe, politiki zasebnosti ali skladnosti z veljavno zakonodajo, se obrnite na našo pravno ekipo. Prosimo, da pošljete vsa relevantna vprašanja in dokumentacijo na spodnji e-poštni naslov. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

BetWest spoštuje pravice intelektualne lastnine. Če menite, da je katera koli vsebina na naši spletni strani kršitev vaših avtorskih pravic ali drugih pravic intelektualne lastnine, nas prosimo obvestite. Vse zahteve za odstranitev vsebine v skladu z Zakonom o digitalnih avtorskih pravicah (DMCA) ali podobnimi zakoni obravnavamo resno in hitro.

Prosimo, da v svoji zahtevi navedete naslednje informacije:

• Identifikacija avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Identifikacija materiala na BetWest, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in informacije, ki so dovolj natančne, da nam omogočajo, da material najdemo.
• Vaše kontaktne informacije, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Izjava, da ste v dobri veri prepričani, da uporaba materiala na način, ki je predmet pritožbe, ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjava, pod kazensko odgovornostjo za krivo pričanje, da so zgoraj navedene informacije točne in da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

Vse zahteve za odstranitev pošljite na:

E-pošta za DMCA in avtorske pravice: [email protected]

BetWest se zavzema za odgovorno igranje na srečo. Čeprav nismo operater iger na srečo, verjamemo v ozaveščanje in podporo posameznikom, ki se morda soočajo s težavami pri igranju na srečo. Če menite, da imate vi ali kdo, ki ga poznate, težave z igranjem na srečo, vam priporočamo, da poiščete pomoč pri specializiranih organizacijah.

Na naši spletni strani boste našli informacije o organizacijah, ki nudijo podporo in pomoč pri odgovornem igranju na srečo. Te organizacije ponujajo svetovanje, podporne skupine in vire za preprečevanje in obvladovanje odvisnosti od iger na srečo. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete.

Trudimo se, da na vsa vprašanja, ki so v naši pristojnosti, odgovorimo čim hitreje. Običajno odgovor pričakujte v 24-48 urah med delovnim časom. Vendar pa se lahko v obdobjih večje obremenitve ali za bolj kompleksna vprašanja čas odziva podaljša. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje.

Prosimo, preverite tudi mapo z neželeno pošto, saj se včasih naši odgovori lahko znajdejo tam. Hvala, ker ste se obrnili na BetWest.