Politika zasebnosti

Dobrodošli pri BetWest. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta pravilnik o zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve. Z uporabo storitev BetWest se strinjate s pogoji tega pravilnika o zasebnosti. Prosimo, da si vzamete čas in ga natančno preberete.

BetWest se zavezuje k zaščiti vaše zasebnosti in osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Naš cilj je zagotoviti transparentnost pri obdelavi vaših podatkov, da boste lahko sprejemali informirane odločitve o deljenju svojih informacij z nami.

Zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo naše storitve in izboljšamo vašo uporabniško izkušnjo pri BetWest. Te informacije so lahko:

• Identifikacijski podatki: To vključuje vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo in naslov. Te podatke zbiramo ob registraciji računa in za preverjanje vaše identitete.
• Kontaktni podatki: Vaš e-poštni naslov, telefonska številka in naslov prebivališča. Uporabljamo jih za komunikacijo z vami in za namene preverjanja.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih karticah, bančnih računih in drugih plačilnih metodah, ki jih uporabljate za nakazila in dvige. Ti podatki se obdelujejo varno in šifrirano.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, igrah, vplačilih, izplačilih in drugih dejavnostih na platformi BetWest.
• Tehnični podatki: Naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, nastavitve jezika in druge informacije o napravi, ki jo uporabljate za dostop do naših storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, kliknjenimi povezavami in časom, preživetim na spletni strani.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali telefona. Te interakcije lahko snemamo ali shranjujemo za namene usposabljanja in izboljšanja storitev.
• Dokumenti za preverjanje: Kopije osebnih dokumentov, kot so osebna izkaznica, potni list ali račun za komunalne storitve, ki jih zahtevamo za preverjanje identitete in naslova v skladu z regulativnimi zahtevami.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, vse v skladu z zakonodajo in za zagotavljanje kakovostnih storitev BetWest:

• Za zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, omogočanje dostopa do iger in stav ter zagotavljanje podpore strankam.
• Za preverjanje identitete: V skladu z zakonskimi in regulativnimi zahtevami za preprečevanje goljufij, pranja denarja in financiranja terorizma.
• Za izboljšanje naših storitev: Analiziramo podatke o uporabi, da razumemo, kako se naše storitve uporabljajo, in jih nenehno izboljšujemo ter razvijamo nove funkcije.
• Za komunikacijo z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost odjave od marketinških sporočil.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Spremljamo dejavnosti na platformi BetWest za odkrivanje in preprečevanje goljufivih ali nezakonitih dejavnosti.
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Uporabljamo vaše podatke za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonov, predpisov in zahtev licenciranja.
• Za personalizacijo vaše izkušnje: Prilagodimo vsebino in ponudbe, ki jih vidite, na podlagi vaših preferenc in dejavnosti.

Obdelujemo vaše osebne podatke le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Te pravne podlage vključujejo:

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za BetWest (npr. zakoni proti pranju denarja, davčni predpisi, zahteve licenciranja).
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje BetWest ali tretja oseba, razen če nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, trženje, ki ne posega v zasebnost).
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. za pošiljanje določenih marketinških sporočil, uporabo nekaterih vrst piškotkov). Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa jih lahko delimo v naslednjih okoliščinah:

• Znotraj skupine BetWest: Podatke lahko delimo z drugimi podjetji v naši skupini za administrativne namene, podporo strankam in razvoj izdelkov.
• S ponudniki storitev: Sodelujemo s preverjenimi tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. procesorji plačil, ponudniki IT storitev, ponudniki preverjanja identitete, ponudniki analitike). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namene, za katere so bili najeti.
• Z regulativnimi organi in organi pregona: Podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodni nalog ali če je to nujno za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z bojem proti pranju denarja in preprečevanju goljufij.
• S poslovnimi partnerji: V nekaterih primerih lahko podatke delimo s poslovnimi partnerji za skupne promocije ali ponudbe, vendar le z vašo privolitvijo.
• V primeru prenosa poslovanja: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega premoženja, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo stranko kot del te transakcije. O tem vas bomo obvestili.

Pri BetWest resno jemljemo varnost vaših podatkov. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Uporabljamo šifriranje SSL za zaščito prenosa podatkov med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljene zaposlene, ki potrebujejo te podatke za izvajanje svojih delovnih nalog.
• Varnostne kopije: Redno izdelujemo varnostne kopije podatkov, da preprečimo izgubo podatkov.
• Redne revizije: Redno pregledujemo in posodabljamo naše varnostne protokole in prakse.
• Požarne pregrade: Uporabljamo požarne pregrade za zaščito naših omrežij pred nepooblaščenim dostopom.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni popolnoma varno. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate določene pravice v zvezi z vašimi podatki, ki jih obdeluje BetWest:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih situacijah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na legitimnih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da kadar koli prekličete to privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

BetWest uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletni strani in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

Uporabljamo različne vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Ti so bistveni za delovanje spletne strani in vam omogočajo navigacijo in uporabo osnovnih funkcij.
• Analitični piškotki: Zbirajo informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, kar nam pomaga izboljšati njeno delovanje.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik) in ponudi izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Oglaševalski piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese.

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletne strani BetWest.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem vseh zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

Na primer, podatke, povezane z vašim računom in transakcijami, hranimo vsaj pet let po zaprtju računa, v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja. Podatke, zbrane prek piškotkov, hranimo za krajša obdobja, kot je določeno v našem pravilniku o piškotkih.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali, razen če jih potrebujemo za reševanje sporov, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje drugih zakonskih obveznosti.

BetWest lahko vaše osebne podatke prenese in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varovanju podatkov. V takih primerih bomo zagotovili, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, potrjene s strani Evropske komisije, ali zanašanje na odločitve o ustreznosti, kjer so na voljo.

Vsi prenosi podatkov izven EGP bodo izvedeni v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, da se zagotovi enaka raven zaščite, kot bi jo imeli v EGP.

Storitve BetWest niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo kontaktirajte.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Priporočamo, da redno pregledujete ta pravilnik za morebitne posodobitve. Pomembne spremembe bomo objavili na vidnem mestu na naši spletni strani ali vas o njih obvestili po e-pošti. Nadaljnja uporaba storitev BetWest po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje posodobljenega pravilnika.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte: